誰かの話を聞くということ

昨日は福岡市内で、日頃からお世話になっている方々との勉強会と食事会でした。勉強会の内容そのものはここでは割愛しますが、これからの事業をどう進めていくのか、自分たちはどこに力を入れていくべきなのかを考えるうえで、とても参考になる時間になりました。普段から考えていることでも、誰かに話してみることで整理されることがありますよね。逆に、自分では気づいていなかった視点を他の人から指摘されて、なるほどと思うこともあります。そういうやり取りができるのは、やはり大きいです。

最近はオンラインでの打ち合わせも当たり前になりました。移動する必要もなく、短時間で多くの人と話すことができるので本当に便利です。僕自身も仕事ではかなり活用しています。ただ、やはり実際に会って、同じ場所で話をすることにはそれとは違う良さがあると思います。ちょっとした表情や間の取り方、その場の空気感のようなものは、画面越しではなかなか伝わりません。食事をしながら話していると、会議では出てこないような本音が出てくることもあります。

特に勉強になるのは、自分の意見を口に出してみることです。セミナーでは、どうしても話を聞いて終わりになりがちです。もちろんそれも勉強になります。ただ、知識を受け取ることと、自分の考えをつくることは少し違います。自分なりに考え、それを言葉にし、他の人にぶつけてみる。そこで「それは少し違うのではないか」と言われたり、「こういう考え方もある」と別の視点をもらったりする。そうしたやり取りを通して、初めて自分の考えが磨かれていくのだと思います。

そのときに大事になるのが、「人の意見を聞く力」です。これは簡単そうで意外と難しいです。僕たちは自分と違う意見を聞くと、すぐに反論したくなります。特に自分なりに考えてきたことであればあるほど、なおさらです。しかし、相手の意見を聞くというのは、相手に同意することではありません。まずは「なぜこの人はそう考えるのだろう」と一度受け止めてみる。そのうえで、自分の意見との違いを考えればいいわけです。

もちろん、批判がいけないわけではありません。むしろ、率直に意見を言い合える関係は大事です。ただ、批判は前向きなものにつながっていかなければ意味がありません。単に「それは違う」「その考えはおかしい」と否定するだけでは、何も生まれません。「そういう考えもある。ただ、こういう見方もある。では、どうすればもっと良くなるのだろう」と一緒に考える。そこまで含めて初めて、建設的な議論になるのだと思います。

僕はチームを組んで何かをしていくのが好きです。一人で全部をやるよりも、それぞれが得意なところを持ち寄って、一つのものをつくっていく方が面白い。ただ、チームというのは仲がいいだけでは成り立ちません。それぞれが自分の能力を伸ばし、自分の役割を理解し、きちんと責任を果たす必要があります。その土台があったうえで、お互いの違いを認め、意見を出し合うからこそ、チームとして力が出ます。

この「責任を果たす」ということは、これからAIが当たり前になっていくほど、むしろ重要になるのではないかと思っています。AIは多くのことを手伝ってくれます。資料も作れるし、文章も書けるし、考えを整理することもできます。しかし、最後に何を選ぶのか、何を決めるのか、その結果に誰が責任を持つのかという部分まで、AIに任せることはできません。

便利な道具が増えれば増えるほど、人間には「自分で考えること」が求められるのではないでしょうか。人の話を聞き、自分の頭で考え、必要であれば意見を変える。そして最後は、自分で判断して責任を持つ。そういう力は、これからますます大事になると思います。

そんなことを考えながら過ごした福岡の一日でした。福岡はやはりいいですね。食べ物はおいしいですし、街もコンパクトで動きやすいです。久しぶりの秋の福岡でしたが、本当に楽しい時間になりました。何を学ぶかも大事ですが、誰と話し、どう考えるかも同じくらい大事です。これからも、こういう機会は大切にしていきたいと思っています。