事業経営にリスクはつきもの。
リスクをリスクで終わらせるか飛躍のチャンスに変えていくかは、社長の姿勢によって決まってきます。弁護士としての視点から外せない経営のポイントをお伝えします

クレーマー対策のブログのバックナンバー

弁護士:島田 直行

2019/10/08 クレーマー対策

飲食店のクレーマー対応:クレーマーから「おい,慰謝料を支払えと言われたときこそ一歩立ち止まるべき

誰しも慰謝料という言葉を自分に向けられるとドキッとするでしょう。とくにクレーマーからすごい剣幕で「慰謝料を支払え」とすごまれたら冷静な判断ができなくなります。それほど言葉というのは力を持っているもの…

サービスメニューを見る