周囲と協調性がとれないスタッフがいます。なぜ周囲にあわせようとしないのか理解できず困っています

2021.04.29

 院長夫婦から圧倒的に相談が多いのは,「協調性のないスタッフがいる。どうしたらいいか」というものです。現実的な問題として「協調性がない」というのはあくまで印象に過ぎません。対処方法を考えるためには,「なぜ協調性がないという印象を受けるのか」について具体的な行動に落とし込んで整理していくことから始めるしかありません。業務指導をするにしても対象は,あくまで行動についてであって印象に対してすることはできません。
 クリニックでは,中途採用者に依存することが多いでしょう。とくに経験者となれば諸手を挙げて喜ばれるかもしれません。ですが中途採用者の場合には,「自分はこうやって仕事をする」というスタイルを確立しているケースがあります。そのため「前のクリニックではこうやっていた」と主張して自分のスタイルに固執することがあります。これが周囲からすれば「協調性がない」と感じるひとつの原因になっています。