新着情報

メディア 2019/10/16

美容室のクレーマー対策:「いつまで待たせるの」と追い詰められた美容室はこう切り返した

メディア 2019/10/15

【本ができるまで】推敲は大事であるが気絶しそうになる

メディア 2019/10/15

クレーマーの特徴:クレーマーは,こういった言葉であなたの思考を停止させる

メディア 2019/10/14

クレーマーの心理:自分は被害者であって尊重されるのが当然である

メディア 2019/10/11

介護施設のクレーマー対策:本人でなく家族がクレーマーになってやってくる

メディア 2019/10/10

【本ができるまで】書く前に内容を自分の脳内から絞りだす,これつらい。

メディア 2019/10/08

【本ができるまで】万人受けを狙っていたらおそらくなにも伝わらない

メディア 2019/10/08

飲食店のクレーマー対応:クレーマーから「おい,慰謝料を支払えと言われたときこそ一歩立ち止まるべき

メディア 2019/10/07

コールセンターのクレーマー対策:受任限度をあらかじめ設定することで社員の定着率をあげていく

メディア 2019/10/06

医療機関のクレーマー対策:「患者だから」というだけですべてが許されたら医療制度は崩壊する