新着情報

メディア 2018/06/01

クレーマー対応指針:クレーマーにやってはいけない3つの姿勢

メディア 2018/05/13

場合によってはクレーマーに謝罪したほうが早く解決するケースも

メディア 2018/02/12

まじめな社員がクレーマーに飲み込まれそうになってしまう3つの理由

メディア 2017/09/29

強い会社は採用にとことんこだわる

メディア 2017/09/16

クレーマー対応は弱気な人ほどうまくいく

メディア 2017/08/01

クレーマーとの交渉を有利に進めるための3つのポイント

メディア 2017/07/29

クレームゼロの会社は,それなりに危険な会社だといえる3つの理由

メディア 2017/07/27

クレーマーに追い込まれてしまう3つの理由

メディア 2017/07/15

クレーマーはあえて関係ない第三者も巻き込む点で注意が必要

メディア 2017/07/05

クレーマーへ書面で回答するときに心がけるべき3つのポイント