新着情報

メディア 2019/12/21

クレーマーを無視していい?弁護士が詳しく解説

メディア 2019/12/18

クレーマー事例:弁護士が目の当たりにした”美容”と”介護”のクレーマー

メディア 2019/12/12

【弁護士が解説】クレーマー対応時に警察を頼るべきか。

メディア 2019/12/09

クレーム対応:クレーム対応は,相手の立場を「観察」することからはじめるといい

メディア 2019/12/06

クレーマー対処法:クレーマーとの交渉の流れを一気に変えた一言

メディア 2019/12/06

相続はもはや相続だけ考えておけばいいというわけではなくなっている

メディア 2019/12/03

ボーナスの渡し方:社員のモチベーションを高めるきっかけづくり

メディア 2019/12/02

担当者が泣き出しても終わらないクレームに対してはどうしたらいい?

メディア 2019/12/01

クレーマー対応よくある失敗例:”一人”でクレームを解決しようとすると大変なことに

メディア 2019/11/30

問題社員への対応:「優しい社長」ほど労働問題で苦労しがち