岡山とラーメンと

本日は岡山県社会保険労務士会様に呼んでいただきセミナーの講師を務めさせていただきました。内容としては10月から施行されるカスハラ対策について。

クレーマー対応で大事なことは、これが組織の課題と定義することです。そうしないと対応が上手な人に負担が集中してしまう。それは誰も幸福にしません。組織として負担の分担こそ大事じゃないかと、そういうことをお伝えしたかったのです。

ですが、なんというかいつものように、その場で言いたいことをひたすら語ったので終わったあとに自分でも何をどう語りつくしたのかよくわからない。これもまた自分のスタイルだと割り切って新幹線に乗り込みました。

そして、新幹線に乗る前にラーメンを一杯。これはおいしい。岡山名物の黄ニラも。ただ、背広でラーメンはやはり失敗でした。お気に入りなのにスープをこぼして憂鬱な気持ちで下関へ。暑い。。