台湾版「社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています」2

好評をいただいた「社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています」（プレジデント社）の中国語版が、この度台湾の出版社より新装発売されました。

（中国語版タイトル）
一眼看出奧客的應對絕技
他們平常是普通人，　怎麼瞬間變奧客？
日本大律師教你第一時間拆穿話術、處理客訴的終極祕笈。

（訳）
一目でわかるクレーマー対応の極意
普段は普通の人なのに、なぜ一瞬でクレーマーに変わるのか？
日本の著名弁護士が教える、初動で話術を見抜きクレームを制する実践メソッド。

クレーマー対応に悩んでいる方の問題解決の一助、あるいは問題回避の一手となれば幸いです。