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PRESIDENT Onlineへの掲載

投稿日:2019.12.09

PRESIDENT Online様にて、弁護士島田直行の『社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています』に関するコラム（全3回）が掲載されました。

第1回　モンスター化する｢お客様｣が使う理不尽な手口

第２回　苦情魔ほど｢お金の問題ではない｣と主張する訳

第3回　｢上司を出せ｣の電話は絶対に無視するべき理由

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